10 مشاكل في نظام التشغيل macOS وكيفية إصلاحها.

هل كنت تعمل بسعادة على جهاز Mac الخاص بك، فقط لتواجه فجأة خللًا فنيًا محبطًا؟ من “Spinning Beach Ball” إلى مشاكل Wi-Fi، مع ذلك نظام التشغيل macOS ليس محصنًا ضد الانقطاعات العرضية. يتعمق هذا الدليل الشامل في 10 من أكثر مشاكل نظام التشغيل macOS شيوعًا التي يواجهها المستخدمون، ويوفر حلولًا واضحة خطوة بخطوة لإعادتك إلى المسار الصحيح بسرعة.

الحفاظ على تشغيل نظام التشغيل Mac بسلاسة

يشتهر نظام التشغيل macOS بواجهته سهلة الاستخدام وأدائه القوي. ومع ذلك، مثل أي نظام تشغيل، يمكن أن يواجه مشكلات. إن فهم هذه المشاكل الشائعة وحلولها يمكّنك من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال والحفاظ على جهاز Mac سليم. يغطي هذا الدليل مجموعة من المشكلات، من تباطؤ الأداء إلى مشاكل الاتصال، ويقدم إصلاحات عملية لكل من مستخدمي Mac المبتدئين والمتمرسين.

1. “Spinning Beach Ball” القاتلة (تعطل التطبيق)

كرة “Spinning Beach Ball” المرعبة، والمعروفة أيضًا باسم “مؤشر الانتظار”، تشير إلى أن التطبيق لا يستجيب.

تحديد الخلل.

• إغلاق التطبيق بالقوة: اضغط على Command + Option + Escape لفتح نافذة إغلاق التطبيقات بالقوة. حدد التطبيق الذي لا يستجيب وانقر فوق “إغلاق التطبيق بالقوة”.
• مراقبة النشاط: لمزيد من المعلومات التفصيلية، افتح مراقبة النشاط (التطبيقات > الأدوات المساعدة > مراقبة النشاط). يوضح هذا العمليات التي تستهلك معظم الموارد (وحدة المعالجة المركزية والذاكرة وما إلى ذلك).

الحلول.

• إغلاق التطبيق بالقوة: كما ذكرنا أعلاه، هذا هو أسرع حل.
• إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك: يمكن أن يؤدي إعادة التشغيل الكاملة غالبًا إلى حل مشكلات البرامج المؤقتة.
• التحقق من التحديثات: قد تكون التطبيقات القديمة غير مستقرة. قم بتحديثها من خلال متجر التطبيقات أو موقع الويب الخاص بالمطور.
• تحرير مساحة القرص: قد تتسبب مساحة القرص غير الكافية في حدوث مشكلات في الأداء. احذف الملفات غير الضرورية أو انقلها إلى وحدة تخزين خارجية.
• مثال: إذا تعطل Safari باستمرار أثناء تحميل موقع ويب معين، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وسجل Safari (Safari > التفضيلات > الخصوصية > إدارة بيانات موقع الويب).

2. الأداء البطيء وأوقات بدء التشغيل.

قد يعيق جهاز Mac البطيء الإنتاجية بشكل كبير.

يمكنك التعرف اكثر على كيفية التغلب على هذا المشكل بشكل نهائي في المقال التلي:

تعزيز أداء Mac: الدليل النهائي والإصلاحات (2025).

تشخيص مشكلات الأداء.

• مراقبة النشاط: استخدم مراقبة النشاط لتحديد العمليات التي تستهلك الكثير من الموارد.
• استخدام القرص: تحقق من مساحة القرص المتوفرة لديك. قد يؤدي امتلاء القرص الصلب إلى إبطاء الأداء بشكل كبير.

الحلول.

• إغلاق التطبيقات غير الضرورية: قم بإغلاق التطبيقات التي لا تستخدمها بنشاط.
• إدارة عناصر بدء التشغيل: قم بتعطيل التطبيقات التي يتم تشغيلها تلقائيًا عند بدء التشغيل (إعدادات النظام > عام > عناصر تسجيل الدخول).
• ترقية ذاكرة الوصول العشوائي: إذا كان ذلك ممكنًا، فإن زيادة ذاكرة الوصول العشوائي لجهاز Mac الخاص بك يمكن أن يحسن الأداء بشكل كبير، وخاصة عند تعدد المهام.
• فكر في SSD: استبدال محرك الأقراص الصلبة التقليدي بمحرك أقراص الحالة الصلبة (SSD) يوفر زيادة كبيرة في السرعة.
• مثال: إذا استغرق جهاز Mac الخاص بك وقتًا طويلاً لبدء التشغيل، فتحقق من عناصر تسجيل الدخول وقم بتعطيل تطبيقات بدء التشغيل غير الضرورية.

3. مشاكل اتصال Wi-Fi.

البقاء على اتصال أمر بالغ الأهمية. يمكن أن تؤدي مشكلات Wi-Fi إلى تعطيل العمل والاتصال.

استكشاف مشكلات Wi-Fi وإصلاحها.

• التحقق من جهاز التوجيه: أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم.
• التحقق من اتصال Wi-Fi: تأكد من اتصالك بالشبكة الصحيحة وإدخال كلمة المرور الصحيحة.
• تشخيص مشكلات الاتصال اللاسلكي: يحتوي نظام التشغيل macOS على أداة تشخيص لاسلكية مدمجة (اضغط باستمرار على Option وانقر فوق أيقونة Wi-Fi في شريط القائمة).

الحلول.

• إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك: يمكن لإعادة التشغيل البسيطة في بعض الأحيان حل مشكلات الشبكة.
• إنشاء موقع شبكة جديد: (إعدادات النظام > الشبكة > الموقع > تحرير المواقع > +).
• تحديث نظام التشغيل macOS: تأكد من تحديث نظام التشغيل لديك.
• مثال: إذا استمر جهاز Mac الخاص بك في الانفصال عن شبكة Wi-Fi، فحاول إنشاء موقع شبكة جديد ولاحظ ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

4. مشاكل اتصال Bluetooth.

قد يكون توصيل الأجهزة اللاسلكية مثل لوحات المفاتيح والفئران وسماعات الرأس مشكلة في بعض الأحيان.

استكشاف مشكلات Bluetooth وإصلاحها.

• إيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله: قم بإيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله في إعدادات النظام > Bluetooth.
• إزالة الأجهزة وإعادة إقرانها: قم بإزالة الجهاز من قائمة Bluetooth وقم بإقرانه مرة أخرى.

الحلول.

• فحص بطاريات الجهاز: تأكد من أن أجهزة Bluetooth لديك بها طاقة بطارية كافية.
• تقليل التداخل: احرص على إبقاء جهاز Mac بعيدًا عن الأجهزة الإلكترونية الأخرى التي قد تسبب تداخلاً.
• إعادة تعيين وحدة البلوتوث: اضغط مع الاستمرار على Shift + Option وانقر على أيقونة البلوتوث في شريط القائمة، ثم حدد “تصحيح الأخطاء” ثم “إعادة تعيين وحدة البلوتوث”.
• مثال: إذا استمر الماوس اللاسلكي في الانفصال، فتحقق من بطارياته وحاول إعادة إقرانه بجهاز Mac.

5. مشاكل الطابعة.

قد تكون طباعة المستندات أمرًا مزعجًا في بعض الأحيان.

استكشاف مشكلات الطابعة وإصلاحها.

• التحقق من اتصال الطابعة: تأكد من توصيل الطابعة بشكل صحيح بجهاز Mac (عبر USB أو Wi-Fi).
• التحقق من حالة الطابعة: تأكد من أن الطابعة تحتوي على ورق وحبر/مسحوق حبر.

الحلول.

• أعد تشغيل الطابعة وجهاز Mac: يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة غالبًا إلى حل مشكلات الطباعة.
• أضف الطابعة مرة أخرى: أزل الطابعة من إعدادات النظام > الطابعات والماسحات الضوئية وأضفها مرة أخرى.
• تحديث برامج تشغيل الطابعة: تحقق من موقع الشركة المصنعة للطابعة للحصول على برامج تشغيل محدثة.
• مثال: إذا لم يتمكن جهاز Mac من العثور على الطابعة، فحاول إعادة تشغيل كلا الجهازين والتحقق من اتصال الطابعة.

6. مشكلات مساحة التخزين.

قد يؤثر نفاد مساحة التخزين بشكل كبير على الأداء.

إدارة مساحة التخزين.

• حول جهاز Mac هذا: انتقل إلى قائمة Apple > حول جهاز Mac هذا > مساحة التخزين لمعرفة كيفية استخدام مساحة التخزين لديك.

الحلول.

• حذف الملفات غير الضرورية: قم بإزالة الملفات التي لم تعد بحاجة إليها، بما في ذلك التنزيلات والتطبيقات والمستندات القديمة.
• نقل الملفات إلى وحدة تخزين خارجية: انقل الملفات الكبيرة مثل الصور ومقاطع الفيديو إلى محرك أقراص ثابت خارجي أو وحدة تخزين سحابية.
• تحسين وحدة التخزين: يحتوي نظام macOS على أدوات تحسين وحدة التخزين المضمنة (قائمة Apple > حول جهاز Mac هذا > وحدة التخزين > إدارة…).
• مثال: إذا كانت المساحة المتوفرة لديك منخفضة، فاستخدم ميزة “تحسين وحدة التخزين” لإزالة البرامج التلفزيونية والأفلام التي تمت مشاهدتها تلقائيًا من Apple TV.

7. مشاكل متجر التطبيقات.

قد تفشل عملية تنزيل التطبيقات أو تحديثها من متجر التطبيقات في بعض الأحيان.

استكشاف مشكلات متجر التطبيقات وإصلاحها.

• التحقق من حالة نظام Apple: تأكد من عدم تعرض خدمة متجر التطبيقات لانقطاعات.
• التحقق من اتصال الإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر.

الحلول.

• إعادة تشغيل جهاز Mac: يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل غالبًا إلى حل مشكلات متجر التطبيقات المؤقتة.
• تسجيل الخروج والعودة إلى App Store: سجّل الخروج من معرف Apple الخاص بك في App Store ثم سجّل الدخول مرة أخرى.
• التحقق من إعدادات التاريخ والوقت: يمكن أن تتداخل إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة في بعض الأحيان مع App Store.
• مثال: إذا لم تتمكن من تنزيل تطبيق، فتحقق من صفحة حالة نظام Apple لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشكلات تم الإبلاغ عنها.

8. مشاكل تحديث macOS.

قد يواجه تحديث macOS أخطاء في بعض الأحيان.

استكشاف مشكلات التحديث وإصلاحها.

• التحقق من اتصال الإنترنت: يعد اتصال الإنترنت المستقر ضروريًا لتنزيل التحديثات.
• التحقق من حالة نظام Apple: تأكد من عدم مواجهة خوادم Apple لأي مشكلات.

الحلول.

• إعادة تشغيل جهاز Mac: يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل في بعض الأحيان إلى حل مشكلات التحديث.
• التحقق من وجود مساحة تخزين كافية: تأكد من وجود مساحة تخزين خالية كافية للتحديث.
• تنزيل التحديث المجمّع: إذا كنت تواجه مشكلة مع تحديث دلتا، فحاول تنزيل التحديث المجمّع من موقع Apple على الويب.
• مثال: إذا تعطل أحد التحديثات أثناء التنزيل، فتحقق من اتصال الإنترنت وحاول إعادة تشغيل جهاز Mac.

9. حالات “Kernel Panics” (تعطل النظام).

حالة “Kernel Panics” هي خطأ خطير في النظام يتسبب في إعادة تشغيل جهاز Mac بشكل غير متوقع.

تحديد “Kernel Panics”.

• شاشة إعادة التشغيل: غالبًا ما تكون “Kernel Panics” مصحوبة برسالة تخبرك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب مشكلة.

الحلول.

• فصل الأجهزة الطرفية: افصل أي أجهزة خارجية متصلة بجهاز Mac الخاص بك.
• التحقق من تحديثات البرامج: تأكد من تحديث جميع برامجك.
• إعادة تثبيت macOS: في الحالات الشديدة، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت macOS.
• مثال: إذا واجهت “Kernel Panics” متكررة في نواة النظام بعد تثبيت تطبيق جديد، فحاول إلغاء تثبيته.

10. تلف الملفات.

قد تتلف الملفات أحيانًا، مما يجعل الوصول إليها غير ممكن.

استرداد الملفات التالفة.

• Time Machine: إذا كان لديك نسخ احتياطية من Time Machine، فيمكنك استعادة الإصدارات السابقة من الملفات التالفة.

الحلول.

• استخدم أداة استرداد البيانات: توجد أدوات استرداد بيانات تابعة لجهات خارجية يمكنها المساعدة في استرداد الملفات التالفة.
• إعادة إنشاء الملف: إذا كان ذلك ممكنًا، فحاول إعادة إنشاء الملف التالف من البداية.
• مثال: إذا أصبح مستند تالفًا، فحاول استعادة إصدار سابق من Time Machine.

الخاتمة: الحفاظ على جهاز Mac سليم.

من خلال فهم مشكلات macOS الشائعة هذه وحلولها، يمكنك استكشاف المشكلات وإصلاحها بشكل فعال والحفاظ على تشغيل جهاز Mac بسلاسة. يمكن أن تساعد الصيانة المنتظمة، مثل تحديث البرامج وإدارة مساحة التخزين، في منع حدوث العديد من هذه المشكلات في المقام الأول.

الأسئلة الشائعة.

1. ما هي “Spinning Beach Ball“؟ تشير إلى أن التطبيق لا يستجيب وينتظر اكتمال العملية.
2. كيف أقوم بإغلاق التطبيق بالقوة؟ اضغط على Command + Option + Escape.
3. كيف يمكنني تحرير مساحة تخزين على جهاز Mac الخاص بي؟ احذف الملفات غير الضرورية، أو انقل الملفات إلى وحدة تخزين خارجية، أو استخدم أدوات تحسين التخزين المضمنة في نظام التشغيل macOS.
4. ما هو الذعر في نواة النظام؟ إنه خطأ حرج في النظام يتسبب في إعادة تشغيل جهاز Mac بشكل غير متوقع.
5. كم مرة يجب أن أقوم بتحديث نظام macOS؟ يوصى بالحفاظ على تحديث نظام macOS الخاص بك بأحدث تصحيحات الأمان وإصلاحات الأخطاء.